As listagens caras da Amazon agora apresentam opções de parcelamento, refletindo estratégias vistas no comércio eletrônico doméstico. Com um declínio global no poder de compra dos consumidores, isto serve como uma estratégia viável.
Em meio ao ataque de plataformas como Temu, a Amazon está se esforçando para atender aos consumidores e impulsionar as compras. Há uma batalha crescente entre múltiplas plataformas, atraindo vendedores internacionais para a briga para competir por mais pedidos. Devido à redução do consumo, mais indivíduos priorizam o preço, resultando em um crescimento significativamente maior nas vendas de produtos com preços mais baixos em comparação com os de preços mais elevados.
O futuro da concorrência entre plataformas de comércio eletrónico centrar-se-á em agradar aos consumidores com preços mais baixos.
A introdução de opções de parcelamento nas listagens é um esforço da Amazon para estimular os gastos do consumidor.
Recentemente, os vendedores descobriram opções de parcelamento nas listagens da Amazon. Os compradores podem pagar uma certa proporção antecipadamente e pagar lentamente o restante mais tarde. Por exemplo, um produto de R$ 60 pode ser pago em 4x de R$ 15 cada, quinzenalmente, sem juros.
Dependendo do preço do produto, alguns itens são divididos em 12 ou 24 parcelas. Por exemplo, produtos acima de US$ 100 apresentam um plano de parcelamento de 12-mês, enquanto aqueles acima de US$ 500 são divididos em 24 parcelas.
Atualmente, esse recurso aparece apenas em listas de produtos de alto preço, com preços superiores ou iguais a US$ 50. As listagens de alguns vendedores tiveram esse recurso introduzido há vários meses, embora muitos não tenham percebido, especialmente os vendedores que lidam com produtos de preços mais baixos.
Segundo vendedores informados, o parcelamento envolve parceria da plataforma com bancos. Quando um comprador compra um produto, ele paga uma parte adiantada, enquanto o banco cobre o restante com um empréstimo. Os compradores parcelam o banco gradualmente, mas os vendedores recebem o pagamento integral de uma só vez.
Para os vendedores, esse recurso é relativamente amigável. Tem como objetivo estimular o consumo e incentivar os consumidores com rendimento disponível limitado a fazerem compras antecipadas.
No entanto, alguns vendedores se preocupam com os procedimentos de reembolso. Segundo fontes, durante a restituição, o dinheiro é devolvido ao banco pagador para compensar a conta.
Este recurso não tem implicações negativas para os vendedores; é um benefício colaborativo entre a plataforma e os bancos para beneficiar os consumidores.
Essa funcionalidade se assemelha aos sistemas de parcelamento vistos em determinadas plataformas nacionais. Muitos mais vendedores acreditam que a Amazon está a alinhar-se com as práticas nacionais, seguindo uma tendência em que a concorrência entre plataformas de comércio eletrónico transfronteiriças, especialmente com a inclusão de Pinduoduo, Temu e TikTok, se intensificou.
A recente venda da Black Friday foi excepcional para a TikTok, com o Volume Bruto de Mercadorias (GMV) de pagamento geral aumentando mais de 215%. Somente na Black Friday, o GMV aumentou 4 vezes e os pedidos de SKU aumentaram 1.212%. Além do mercado dos EUA, o comércio eletrônico transfronteiriço da TikTok Shop no Reino Unido apresentou um aumento de GMV de 191%, com um aumento na Black Friday de 368%.
O relatório de desempenho do terceiro trimestre divulgado pelo Grupo Pinduoduo também foi impressionante. A sua receita no terceiro trimestre atingiu 68,84 mil milhões de RMB, um impressionante crescimento anual de 93,9%, com um lucro de 15,5 mil milhões de RMB, um aumento de 18% nos preços das ações. Temu desempenhou um papel crucial neste sucesso.
Em mais de um ano de existência, o Temu alcançou consumidores em mais de 40 países e regiões, com 200 milhões de downloads de aplicativos e 120 milhões de usuários em setembro, metade dos quais fora dos EUA. A promoção da Black Friday da Temu durou mais de 40 dias, oferecendo a cada usuário um cupom de US$ 200 e a escolha de três itens gratuitos, com muitos produtos custando apenas um centavo. Vários vendedores experimentaram um aumento significativo nas vendas, alguns atingindo milhares de pedidos por dia.
Além disso, SHEIN, Shopify e Walmart mostraram desempenhos excepcionais semelhantes. Cada plataforma de comércio eletrônico disputa mais consumidores, e a Amazon não é exceção. Este ano, a Amazon atualizou repetidamente seus recursos e até subsidiou compras para estimular mais compras. A introdução do parcelamento é mais um movimento para atrair mais consumidores e incentivá-los a fazer compras com custos iniciais mínimos.
As vendas de produtos de baixo preço da Amazon aumentaram 100%.
Com a degradação do consumo global, os consumidores reduziram o rendimento disponível. Uma pesquisa divulgada pela Universidade de Michigan em 27 de novembro mostra que as expectativas de inflação ao consumidor no curto prazo subiram para o máximo de 7-mês este ano, enquanto as expectativas de inflação no longo prazo permanecem em níveis elevados desde 2011.
De acordo com as últimas conclusões da Reserva Federal sobre as finanças das famílias americanas, os 20% dos americanos mais ricos esgotaram as poupanças adicionais que acumularam durante a pandemia e detêm agora menos dinheiro do que antes da pandemia.
Como os consumidores têm menos dinheiro, além do parcelamento, os preços baixos são outro estímulo ao consumo. Os preços dos vendedores da Amazon foram reduzidos em várias categorias, reduzindo significativamente os preços. Uma pesquisa mostra que as vendas de produtos de baixo preço aumentaram 100%.
Os dados do Jungle Scout sugerem que mais de um quarto dos consumidores escolhem as compras online principalmente para comparar preços e encontrar os melhores preços. Mais de 70% dos consumidores afirmam que a inflação afecta o seu consumo e os preços estão a tornar-se o principal factor que influencia as suas decisões de compra. Observando os dados de várias categorias da Amazon, o crescimento das vendas é mais rápido para produtos com preços mais baixos.
De acordo com a classificação dos produtos mais vendidos da Amazon, nos últimos 12 meses, os preços médios dos fones de ouvido da Amazon caíram 15%, enquanto as vendas unitárias aumentaram 159%. Embora os produtos com preços mais altos e mais baixos tenham apresentado crescimento, os fones de ouvido com preços abaixo da mediana testemunharam um aumento de vendas de cerca de 45% ano a ano. Nos últimos 30 dias, as cinco principais marcas de fones de ouvido com os preços médios mais baixos tiveram as vendas unitárias mais altas.
Na categoria de casa e cozinha da Amazon, as vendas de pequenos eletrodomésticos como micro-ondas, panelas de pressão e fritadeiras aumentaram 23% em relação ao ano anterior, mantendo preços médios estáveis, com uma redução de menos de 1%. As vendas e receitas de pequenos eletrodomésticos de baixo preço cresceram mais de 70%, superando os produtos de alto preço do mercado.
Olhando para as vendas de brinquedos e produtos para bebés, o preço médio de certos tipos de brinquedos aumentou ligeiramente em 5% em relação ao ano anterior. As vendas unitárias gerais aumentaram 30%. Há uma diferença notável na tendência de vendas entre produtos com preços superiores e inferiores à mediana do mercado. Em termos de volume de vendas e receitas, os brinquedos de preços mais baixos registaram taxas de crescimento mais de 300% superiores às dos seus homólogos de preços mais elevados.
Da mesma forma, as tendências de vendas de pequenas ferramentas, bonecas, fraldas, saúde e beleza, equipamentos de ginástica e televisões da Amazon seguem o mesmo padrão.
Os consumidores hoje valorizam muito a economia de dinheiro. Mais de 30% afirmam que suas maiores economias vêm do uso de cupons ou descontos.
Para plataformas e vendedores, atender às demandas dos consumidores é uma das melhores maneiras de aumentar as vendas. Oferecer descontos durante grandes eventos de vendas e fornecer cupons em outros momentos tornou-se uma prática comum para atrair consumidores preocupados com os custos.
Com a estratégia de preços baixos da Temu, o comportamento de compra dos consumidores continua a evoluir. Mais compradores da Amazon estão cada vez mais preocupados com preços e níveis de desconto. Confrontada com as novas tendências de consumo e a concorrência de múltiplas plataformas de comércio eletrónico, a Amazon está a tentar atrair consumidores através de funcionalidades que favorecem os gastos dos consumidores.
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