Dec 20, 2023 Deixe um recado

Fazendo um balanço da terminologia profissional comum nas operações da Amazon

Os vendedores da Amazon frequentemente se deparam com termos profissionais como SKU, ASIN, CPC, variações e sequestro enquanto trabalham. Compreender e dominar esses termos pode ajudar os vendedores a compreender melhor as regras operacionais e os modelos de negócios da plataforma Amazon, aumentando, em última análise, a eficiência operacional e a competitividade na plataforma. Para muitos novos vendedores, estes termos profissionais podem não ser muito familiares.

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Abaixo está uma lista de termos comuns da Amazon:

Listagem: a página de detalhes do produto na Amazon, que inclui elementos como título do produto, imagens do produto, marcadores, descrição do produto, página EBC/A+, nós de categoria e palavras-chave de pesquisa.

SKU: Unidade de manutenção de estoque, usada para medir a movimentação de estoque. Para a Amazon, pode ser entendido como cada variação de um produto; por exemplo, uma camiseta disponível em 5 cores terá 5 SKUs.

COMO EM: Número de identificação padrão da Amazon, um identificador exclusivo para produtos da Amazon. Cada produto possui um ASIN distinto que pode corresponder a vários SKUs.

Variações: usado para associar produtos semelhantes que diferem em atributos-chave, como tamanho ou cor. As variações da Amazon podem ser relacionamentos pai-filho conectando listagens diferentes.

Revisão do Produto: Feedback sobre o produto em si, não sobre logística ou atendimento ao cliente. Qualquer comprador que comprou um produto na Amazon pode fornecer uma avaliação usando classificações, texto, imagens ou vídeos.

FNSKU: Fulfillment Network Stock Keeping Unit, um identificador exclusivo que a Amazon usa para rastrear itens armazenados em armazéns FBA.

UPC: Código Universal de Produto, um código de barras usado principalmente nos EUA e no Canadá para identificação de produtos. É necessário para listar produtos de vendedores sem marca na Amazon.

EAN: Número de artigo europeu, semelhante ao UPC, mas utilizado e desenvolvido internacionalmente com base no sistema UPC.

GCID: Identificador de Catálogo Global, um identificador de marca gerado pela Amazon. Obtido após o registro da marca, é um identificador exclusivo utilizado para upload de produtos.

Escolha da Amazon: uma designação para produtos de alta qualidade com base na popularidade, preço, classificação, avaliações e eficácia.

Amazon Prime: um programa de associação que oferece benefícios como frete grátis em dois dias para produtos qualificados entregues pela Amazon ou vendidos pela Amazon.

Comprar caixa: o botão de compra que fornece o local de compra mais conveniente para os compradores com base em vários fatores de desempenho do vendedor.

Feedback do cliente: Avaliações de pedidos envolvendo produtos, logística e atendimento ao cliente. Eles afetam a taxa de defeitos do pedido do vendedor.

Cupom: um recurso de desconto que permite aos compradores desfrutar de preços ou ofertas especiais.

FBM: Atendimento pelo Comerciante, onde os próprios vendedores cuidam do atendimento dos pedidos e dos serviços pós-venda.

FB: Fulfillment by Amazon, um serviço onde a Amazon armazena, embala e envia produtos para os vendedores.

Sequestro: Vender o mesmo produto que outro vendedor, muitas vezes com o objetivo de compartilhar as vendas de um vendedor de alto desempenho.

Registro de Marca: Solicitar proteção de marca na Amazon para obter identificadores exclusivos e evitar sequestro.

Aprovação de categoria: algumas categorias ou itens exigem aprovação da Amazon antes de serem listados para garantir uma experiência de compra de qualidade aos compradores. Depois de aprovadas, as listagens subsequentes dentro da categoria não exigem reaprovação.

 

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Nº 691, parque industrial de ciência e tecnologia, estrada Yongshi, cidade de Shiwan, condado de Boluo, cidade de Huizhou, província de Guangdong, China

 

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